成本控制与绩效管理
时间：两天www.cnlongs.cn
培训师：亚洲十大培训师、中国十大实战派培训师龙云安博士
培训对象：绩效主管以及企管部门主管考核人员；生产主管等
培训目标：通过成本控制与绩效管理解决企业生产成本和管理成本难以控制的难题，解决企业员工茫然工作、盲无目标、忙于琐事，建立以绩效为中心的人力资源管理。
大纲目录
第一章 成本与绩效
第二章 企业的成本管理
第三章绩效管理方法
第一章 成本与绩效
一．制造企业的绩效观
1．绩效意味着成本下降
2．成本控制也是绩效
3．JIT模式控制成本获取绩效的理想方法
二．成本要素与绩效要素的对应
1．每项成本要素都是获取绩效的源泉
2．精细化的成本管理促进绩效倍增
第二章 企业的成本管理
一、 成本管理的现场数据管理
1、到底掌握在谁的手中？（案例）
2、现场必备的三大要素和三大报表
二、降低成本的捷径—抓主要成本项目，减少浪费
1、制造业的最大成本项目是什么？
2、现场经常存在的“七大浪费”。
三、降低成本的出路
1、“5S”的真正作用是提高员工素养。
2、标准成本的建立、执行与调整
四．削减制造成本的五大手法
1．削减人工成本
（1） 、精简组织
（2） 、工作抽样
（3） 、提高劳动效率
（4） 、消除系统损耗
2、削减采购成本
（1） 、建立价格信息体系
（2） 、正确考核采购人员
（3） 、采购过程控制
（4） 、正确考核供应商
3、削减库存成本
（1） 、库存控制的作用与方法
（2） 、安全库存与经济订购量
（3） 、ABC 库存分类与管理重点
（4） 、减少短缺
（5） 、别忘了供应商库存
（6） 、仓库管理要点
4、削减质量成本
（1） 、什么是质量？
（2） 、什么是质量成本？
（3） 、如何控制质量成本？
5、消除七大浪费
（1） 、什么是浪费
（2） 、工厂有哪些浪费
（3） 、如何消除七大浪费
第三章 绩效管理方法
一、绩效管理的前提是工作职责
1、职责由谁来确定？
2、职责的理解和执行依靠什么？
二、绩效的指标
1、确定绩效评价的目标
不同的目标可能导致评价的内容、标准和方法的不同，例如：（日本企业）
奖金 业绩
调薪 忠诚
晋升 能力
2、建立工作期望
建立工作期望，就是组织要求工作执行人员应该达成和如何达成工作绩效标准，主要包括：
1）应该做什么：工作执行人员应该完成什么工作和履行什么职责；
2）应该遵循哪些规章制度、工作程序和操作规程；
3）应该达成什么工作结果，如：
A、工作的质量，包括：
*工作过程的正确性
*工作结果的有效性
*工作结果的时限性
*工作方法选择的正确性
B、工作的数量，包括：
*工作效率
*工作总量
4）完成预定绩效应具备哪些知识、经验和技能，例如：
A、工作执行人员应具备的专业知识、管理知识和经验的程度；
B、工作执行人员应具备的技能或能力，如：
*组织协调：包括工作分配、内外关系协调等；
*计划决策：目标分解与资源分配、计划的周密性与可行性等；
*执行有效：执行效率、执行监督、意外事件处理等；
*人际交往：有效沟通、合作友善、冲突处理等；
*问题解决：问题发现及时、判断准确、采取解决问题的方法得当等；
*培训指导：培训开发、工作指导、帮助下属解决问题等；
*下属激励：公平公正、有效授权、团队意识建立、士气激发技巧等。
5）工作执行中的行为和态度，包括：
*敬业精神、主动工作精神；
*敢于负责、忠于职守；
*刻苦勤奋、勇于革新；
*率先垂范、以身作则；
*实事求是、扎实稳健等。
三、绩效的考核
1、绩效应该由谁来考核？
2、绩效考核的结果公开与保密
四、现场工资体系
1、计件工资的利与弊。（案例）
2、员工收入水平是主管的重要职责。
