由龙云安博士主讲的《催收欠债技巧》受到0西南第一家广告标识制作公司受训业务人员的热烈欢迎!
欠款催收实战训练
时间:一天
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亚洲十大培训师
中国十大实战派培训师龙云安博士
龙云安博士曾经担任过生产企业、工程公司、销售公司总经理,亲自组织催收债务人数百人次,款额达两千多万,具有丰富债务催收的实战经验和技巧,作为职业培训师,先后为多家企业培训过业务人员债务催收技巧,具有多样化精彩使用的训练术
培训对象:中小企业老板、业务经理、业务员、营销人员
培训目标:深刻认识中国企业债务形成及其特征、掌握催债流程和技巧
大纲:
第一部分中国债务形成特征催收
第二部分债务催收流程:
第二部分 债务催收技巧
1、调整优势心态 2、做好欠款的风险等级评估。
3、做好催收欠款全面策划。 4、做好每笔业务交接记录。
5、确定催款时间。 6、处理债主会客技巧。
7、不能在拿到钱之前谈生意 8、催款应该直截了当。
9、直接找初始联系人。 10、不要做出过激的行为。
11。 不要怕催款而失去客户。12、追讨全款。
13、要有“钻劲”,穷追不舍。 14、要有“柔劲”。
15、收款要有“韧劲”。 16。求助专业收帐人或法律
第一部分
中国债务形成、特征、催收
一。中国债务形成
1。老关系——重情义轻原则
2。想客户——先抓住再言后
3。怕丢失——先抛售后乞求
4。扩市场——先铺垫后循环
5。忽跟踪——忙业务忽追踪
6。债务链——赊进赊出连债
案例分析:
1。我与材料商的业务交往
2。安徽某家具企业国外债务